アルル＠リフォームの口コミ・評判

今回はアルル様にリフォームをお願いし、思い通りに出来たことに感謝申し上げます。

御社のリフォームに対する考え方が、お客様第一であることは最初から感じていましたが、工事期間中の心配りのきめ細かさに改めて本物と思いました。

リフォームもいずれ繰り返し行う時がきます。
又、他の箇所も必要性が出て来ます。

その時は、又、アルル様に託してみようかなと思っています。それまでに今の心を忘れずにがんばってください。

つくば市 ／ 桜井さま

何気なくインターネットでアルルさんを知り、社長の考えに共感するところがあり、頭の片すみに焼きついていた。
予定より早く土地を購入することになり、いよいよ家を建てようということで、ふとアルルさんを思い出し、水戸でもやってもらえるのかとTELしたが最初は断られれてガッカリ！！
でも縁あって、引き受けてくれることになり、その時、不思議と何か感じるものがありました。
ハウスメーカーとは違う、人間味あふれる対応で、特に、勇さん、吾妻さんには友人の様な感覚を持てました。
欠陥箇所はないかと、ほとんど毎日のように現場へ足を運びデジカメ撮影してました。
棟梁や職人さん達が丁寧に、そして一生懸命に工事をしてくれていて、不具合箇所を探すのが大変でした。
新居に引越して早、1ヶ月になりますが、非常に暖かく特に仕事場である施術室は暖房がいらないくらいで、お客様（患者さん達）のほとんどが「暖かいですねぇ」と言います。
「どこで建てたんですか？」聞かれ、アルルさんの宣伝もしてます！
遠い所、通ってくれた棟梁、職人さんたち、そして勇さんに感謝しています。

水戸市／高橋さま

今回、新築にしようか、リフォームにしようかと悩み
何社か見て歩いても納得のいく結果を出せず困っていた時、
たまたま入ってきたチラシが気になり
２ヶ月に一度あるかないかの完成見学会に参加させて頂いたのが
アルルホームズさんとの出会いでした。

現地にいた社長さんや案内してくれたスタッフの方々の親切な対応に安心し、
早速見積りを依頼して打ち合わせの末、リフォーム工事をしてもらうことに決めました。

リフォーム担当の安倍勇さん建築士の吾妻さん、工事担当の大久保さんには
きめ細かな気配りとアドバイスをしてもらえ、使い勝手の悪かった台所が今では
すっかり居心地の良い空間へと大変身しました。

思い切ってお願いして良かったと心から思っています。
工事をしてくれた大工さんをはじめスタッフの方々も感じのいい方ばかりだったので、
安心してお任せできました。

本当にありがとうございました。

石岡市／長谷川さま

こちらの希望を聞き入れて現場写真撮影した資料の掲示と説明、ここで初回の安心感を覚えました。

実際の工事も丁寧であり、職人さんの人柄も満足。

仕上がりも想像を超えるものがありました。

別枠での追加工事の話を持ちかけたところ、快く引き受けて頂き同時進行してくれたので有難く思っております。

ここで2回目の安心感です。

そして、最後に工事保証書を渡されました。
工事完了にして終わりではなく、客の視線で見たとき、その後のフォローは気になるところ。これが最後の安心感だと思います。

打合せから引渡しまで、一貫して『安心』を維持、提供してくださいました。
頼んでよかったと心よりそう思います。

全体を通しての感想は≪お客の気持ちを想像して仕事をしている≫という印象が残ります。

ありがとうございました。

初めてお話を聞きに行った時、アルルさんしかない！！と思いお願いしました。

大手メーカーと違い、親身になって相談に乗ってくださり、とても嬉しかったです。気になることがあればどんな小さな疑問でも解決していただき、納得のいく内容になりました。

安倍さんとは100通以上メールのやり取りをしましたね！
いざ着工となってからも、遠い中私たちよりも現場に行ったのではないかと思うほど通ってくださり、驚いています。完成した我が家を見たときは感動しました。アルルさんと家造りをできて良かったです。家は建てるのではなく、一緒に造るものなんですね。

住み始めて荷物の片付けで忙しい中、排水不良、トイレの洗面台からの悪臭、電話線の配線ミス、床下のゴミ、打ち合わせと違う所にインターホンに配線を変えられていた。などのトラブルがあり、120％信用してきましたが、不安でいっぱいになりました。

安倍さんの素早い対応で1つ１つ解決していただけましたが、安心が倍増の安倍さんにお任せします。
これからもよろしくお願いします。

古河市／岩間さま

アルルホームズを知ったのは妻が評判の良い会社があるので一度見学をしたいと言ったことがきっかけでした。そこで広告が入っていたので現場を見に行き営業の人から名刺をもらい、後日電話をしリフォームの相談をした所、営業の安倍さんから大変細かく説明を受けたので、この会社に依頼を決めました。

工事中もそれぞれの担当がていねいに質問に答えてくれ、又、担当の大久保君もこちらの要望に柔軟に対応してくれて大変良い会社に感じました。これは、会社のコミュニケーションが良くとれていて各関係会社との関係が良好なのではと思いました。今後も何かあったら相談しようと考えています。

※要望として、たとえば風呂のメンテナンスの方法（空調システム）等の説明をしてくれると良いと考えます。

牛久市／小竹さま

アルルさんとの出会いは何度か見学した展示会でした。

30年前に建てた家は大分「ガタ」がきましたので、リホームを頼みました。

直したい所と予算をお話したら、すっかり計画を立てて頂き、予算内で出来ました。その上サービス工事までして頂き、又忙しいのに何度も家に足を運んで頂き感謝しています。職人さん達もよくやってくれました。

何よりも、商売とはいえ、安倍さんの人柄と総合的な計画ぶりには驚いています。その上、わからずやの裏のおやじの対応までして頂き有難うございました。

今後共よろしく。

つくば市　Iさま

他社何件か見積りをいただいた後、息子の知り合い...というだけでお会いしました。
多分お断りするつもりでしたが安倍勇さん、吾妻さんの気さくで優しい気持ちと無駄を省いて無理強いしない低価格...と言うことで、お願いしました。内部は予定より早く仕上げていただいたのであまり不便を感じなくてすみました。

内、外回り、どの職人さんのマナーの良さには感心しました。
ある日、お隣の奥様との立ち話で「お宅の職人さんは丁寧だし静かねぇ...」と。
仕事は勿論の事、近隣へのご迷惑がとても心配だったので、ホッとして嬉しく思いました。
安倍さんが作業中の様子などもまめに見に来てくださり、お会い出来ない時はお電話で連絡してくれたりと、とても気を使って頂きました。請求書にない面倒な棚付けなども吾妻さんが気持ちよく取り付けてくださって、とても便利に使わせていただいています。

雨降りで大幅に予定が延び延びになってしまいましたが、きれいになった我が家で快適に過ごさせて頂いております。

また何かありましたら、是非アルル＠リフォームさんにお願いしたいと思います。
それに、是非、知り合いにも紹介したいと思います。いろいろわがままを言ってご迷惑をおかけしましたが、アルル＠リフォームに任せて本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

北相馬郡利根町　Mさま

居住して20日ほど経ちましたが予想以上に結果が良く大満足です。

依頼から完成までが短期間であったのですが、
設計の吾妻さんの頭の中で描く設計図は確実で早く感謝しております。

次のプランも是非お願いしたいと思っていますが...。

初対面から熱心に対応していただき、安心して見ていました。
度々に出るわがままにも嫌な顔せずに応えていただきありがとうございました。

住み初めて2ヶ月たちますが大変住みやすく大満足です。
今後も何かある時は相談したいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

アルル最高！！

下妻市在住　外山様